今までお届けしておりました有料ラッピングサービスにつきまして、さらに多くの方にご利用いただきたく、この度すべて
「無料」でお包みさせていただくことになりましたので、ご案内いたします。
透明袋に商品を入れ、ラッピング致します。リボンと美術館のロゴがエンボス加工された金色シールで、ワンポイントアレンジされています。中身が見えて可愛らしい印象に。メッセージカード（別売）も分かりやすくなっております。
東京都美術館のロゴがデザインされた、シンボルマークカラー（ワインレッド）の平紙袋・包装紙でお包みし、リボンと美術館のロゴがエンボス加工された金色シールで、ワンポイントアレンジされています。中身が見えないようにお包みしたい方には、こちらがおすすめです。
※一部商品は対象外となります。
※今まで選択できました「ラッピング（白）」は、終了となりました。
※無料化に伴い、今まで購入時に使用しておりました「有料ラッピングページ」は終了となりました。
※商品購入ページ「オプション」からのご注文のみに、変更いたします。
※ご注文方法の詳細は、本記事にもございますので、ご覧ください。
紙袋1点のご注文につき300円（税込）で申し受けます。手土産を持参する際などに、ご利用ください。必要な枚数をカートに入れてください。ラッピングをご注文しない方でも、ご購入いただけます。
サイズ：紙袋 縦25×横32×マチ11cm／持ち手14cm／全長（底～持ち手）39cm
【注意事項】
・ワンサイズのため、ネコポス・宅急便コンパクトでは配送できません。「ヤマト宅急便」での配送のみ、折らずにお届けすることが可能です。
・商品サイズ、またはラッピングの仕様により、この紙袋に入らない場合もございます。ご不安な方は、ご注文前にお問い合わせください。
hmm,オリジナルデザインのギフト用メッセージカードです。メッセージカード1点のご注文につき110円（税込）で申し受けます。ご購入手続きの際、メッセージカードをご希望の枚数分をカートに入れて、備考欄にメッセージをご入力ください。ラッピングの料金には含まれておりませんので、別途ご注文ください。
※絵柄が６種類から選べます。それぞれの購入ページより、ご注文ください。
※文字の記載方法は 2パターン
①宛名/署名＋メッセージ45文字
「○○さんへ/○○より」のように、宛名/署名と45文字以内のメッセージを記入できます。45文字の中に宛名と署名の文字数は含みません。種類より「①宛名/署名＋メッセージ45文字」をご選択、カートに追加してください。宛名と署名の記入指示と、45文字以内のメッセージを、購入する際の備考欄にご記入ください。
②メッセージのみ60文字（宛名/署名なし）
宛名と署名なしで、メッセージのみの記入をご希望の方は、こちらをご選択ください。種類より「②メッセージのみ60文字（宛名/署名なし）」を選択、カートに追加してください。60文字以内のメッセージを、購入する際の備考欄にご記入ください。
※メッセージカードのセッティング方法について
基本的にラッピングの内側にお付けいたします。「ラッピングの外に出してほしい」等のご希望は、備考欄へご記入をお願いします。
Q．注文の方法がわかりません。
【商品ページのオプションから】
商品ページのラッピングオプションから、ご注文いただけます。
※ラッピングをご注文の方へ
無料ラッピングは金額が発生しないため、「包装個数」の伝達が分かりにくくなっております。商品を複数個ご注文の方は、一つずつ包むのか、まとめて一つにするのか、オプション項目を選択してお知らせください。商品ごとに「※個別」のオプションを選択した場合は、一アイテム（同じ商品を複数個ご購入の場合は、それぞれを１個ずつ）ずつ分けてお包みするかたちになります。伝わっているかご不安な方や、まとめ方のご指定がある方は、詳細を備考欄にてお知らせいただけると幸いです。
Q．複数の商品を購入した場合は、どう注文すればよいでしょうか。
【おまとめラッピング】
・すべてをまとめて、1つの包装（ラッピング袋）で包むことをご希望される方は、代表商品1点のオプション欄にて、「ラッピング※おまとめ」を選択して、備考欄にて一緒に同梱する商品を記載の上、ご注文ください。
【個別ラッピング】
個別包装をご希望される方は、対象商品のオプション欄にて「ラッピング※個別」を選択してご注文ください。
【おまとめと個別が混在する場合】
・対象商品のオプション欄にて、「ラッピング※個別」と「ラッピング※おまとめ」をそれぞれ選択して、備考欄にておまとめの詳細をお知らせください。
【ご注文の品の中にご自宅用が混在する場合】
・代表商品のオプション欄にて、「ラッピング※おまとめ」を選択した後、備考欄にてまとめたい商品や、ラッピングに入れない商品の詳細をお知らせください。
【システムでは伝達が難しい場合】
・商品Aと商品B、商品Cと商品Dをまとめたい場合
・商品Aを複数個購入した中に、ラッピング不要なものがあるが、オプションが別々にできない場合 など
全て「おまとめ」にしてしまうと、一つのラッピングになってしまう可能性があります。複雑な場合は、備考欄にて必ずまとめ方の詳細をお知らせください。集荷前の場合は、チャットでのご相談もお受けしております。ご不安な方は、予めご連絡ください。
・ご注文例）商品を4点ご購入いただいた中で、2点ずつ計2つの包装（ラッピング）をご希望される方は、ラッピングを2点ご注文のうえ、組み合わせを備考欄でお知らせ下さい。
※商品の大きさ、形状によって適したラッピング方法は異なりますため、当店へお任せくださいますようお願いいたします。
※また、商品の組み合わせや数量、形状の違いにより、包み切れない場合がございますので、その場合はご連絡させていただきます。ご期待に添えないこともございますので、予めご了承ください。
Q．ラッピングに金額がわかるものは入っていますか？
商品のバーコードシール等に金額が記載されているものは、その部分を隠して梱包しております。ただし、書籍に関しては、商品本体に価格が掲載されている場合が多いため、当店はそのままお包みしております。価格表記を隠すことをご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にてご連絡ください。本体を加工することになりますが、シール貼付にてご対応させていただきます。
また、納品書は外添えし、ご注文者様へお送りさせていただきます。
Q．ラッピングしたものを贈り先に直送することはできますか？
可能です。お届け先住所と購入者住所が異なる場合、ラッピングやメッセージカードをご購入頂いていないご注文につきましても、贈り物の可能性がございますので、下記の対応をさせていただきます。
なお、お届け先と購入者の住所が異なっていても、お名前が同一の場合には、ギフトと判断せず、通常通りの配送として対応いたします。
・納品書の代わりとして、「○○（ご購入者情報のお名前）様よりお預かりのお品物をお送りいたしますのでご確認下さい。」と書いた、商品価格を明記していない商品明細の書類をお荷物に同梱させていただきます。
・配送伝票には、【○○様からのお届け物です】と記載いたします。
・送り主（ご注文者様）へは、メールにて配送番号と共に発送通知をいたします。
ご不明な点のお問い合わせについて
注文方法についてご不明な点がございましたら、ご購入手続き前に、問い合わせチャットまたはCONTACTよりご連絡ください。また、やり取りにお時間を要することがございますので、到着希望日まで余裕をもってご注文をお願い致します。
◎CONTACTページからのお問い合わせに対するご返信
こちらからいただいたお問い合わせは、店舗メールアドレスから直接ご返信しております。弊社ドメインを、ドメイン指定受信に設定していただきますよう、お願いいたします。
※弊社ドメイン：＠bijutsu.co.jp
休業期間以外は、翌営業日までにメールにてご返信しておりますので、日にちが経っても返信が届かない場合は、大変お手数ですが、オンラインショップ上のチャットからご連絡し直していただくか、店舗営業時間内にお電話にてご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
